Politika refundacije i otkazivanja

1. Ko obrađuje plaćanja

Pro pretplatu za Paušalni Prihodi (uslugu pruža UWIT DOO) naplaćuje Paddle.com ("Paddle") kao ovlašćeni prodavac (Merchant of Record). Paddle izdaje račun za kupovinu i njegov naziv se pojavljuje na izvodu vaše platne kartice.

2. Otkazivanje pretplate

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku, jednim klikom, u aplikaciji: Profil → Pretplata → Pređi na Starter. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg plaćenog perioda — do tada zadržavate pun pristup Pro funkcijama i novih naplata neće biti. Zakazano otkazivanje možete poništiti opcijom „Zadrži Pro“ pre isteka perioda.

3. Garancija povraćaja novca — rok od 30 dana

Rok za povraćaj novca za prvu uplatu iznosi tačno 30 (trideset) kalendarskih dana od datuma prve uplate (mesečne ili godišnje). U tom roku možete zatražiti povraćaj celokupnog iznosa — bez dodatnih pitanja.

4. Naplate obnove pretplate — rok od 14 dana

Rok za povraćaj novca za naplate obnove (mesečne ili godišnje) iznosi tačno 14 (četrnaest) kalendarskih dana od datuma naplate obnove.

5. Kako zatražiti povraćaj

Pišite nam na [email protected] sa email adresom naloga i datumom uplate. Povraćaj obrađuje Paddle na isti način plaćanja kojim je izvršena uplata, obično u roku od 5 do 10 radnih dana.

6. Besplatan (Starter) plan

Starter plan je besplatan i ne podleže naplati ni refundaciji. Nakon otkazivanja Pro pretplate vaš nalog i svi podaci ostaju sačuvani na Starter planu.

7. Kontakt

Email: [email protected]

Telefon: +381 62 145 5633

— English version —

Refund & Cancellation Policy

Payments for the Paušalni Prihodi Pro subscription (a service provided by UWIT DOO) are processed by Paddle.com as Merchant of Record — Paddle issues the invoice and appears on your card statement.

Cancellation: you can cancel at any time, in one click, in the app (Profile → Subscription → Switch to Starter). Cancellation takes effect at the end of the current paid billing period; you keep full Pro access until then and will not be charged again.

Refund window — first purchase: 30 (thirty) calendar days from the date of the first charge (monthly or yearly). Within this window you can request a full refund, no questions asked.

Refund window — renewal charges: 14 (fourteen) calendar days from the date of the renewal charge (monthly or yearly).

How to request a refund: email [email protected] with your account email address and the payment date. Refunds are processed by Paddle to the original payment method, typically within 5–10 business days.

The Starter plan is free of charge and involves no payments or refunds. After cancelling Pro, your account and all data remain available on the Starter plan.